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Novizio |
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Ciao a tutti, sono nuovo di questo forum e spero mi possiate aiutare...
Ho appena traslocato e ho sottoscritto online un contratto per l'offerta JOY di fastweb.
Ho però sbagliato a inserire l'indirizzo della casa nuova e quindi vorrei cambiarlo. Non riesco a parlare con nessun operatore e non so a chi rivolgermi. Oggi mi hanno spedito via mail e sms nome utente e passw per il login a fastweb.it e i documenti pdf del contratto su cui risulta l'indirizzo sbaglaito.
Mi devono ricontattare in ogni caso e quindi mi conviene aspettare che mi chiamino per rislovere la cosa?
Cosa mi consigliate?
Grazie
Niccolò
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MODERATORE |
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Ciao anche a te.
E' molto strano che tu non riesca a parlare con il Cc.
Se continui a non riuscirci aspetta che ti richiamino e, quando lo faranno, esponi il problema.
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